1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di clbktoto, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform clbktoto.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang aksesnya dibatasi oleh kebijakan kami atau hukum setempat.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat melakukan pendaftaran, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum pengajuan penarikan dana dilakukan untuk mencegah pencucian uang dan penipuan.
Ketentuan akun meliputi:
- Hanya diperbolehkan memiliki satu akun per individu/perangkat/alamat IP.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
4. Deposit dan Penarikan
Layanan kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kemudahan transaksi. Batasan minimum/maksimum deposit serta waktu pemrosesan penarikan akan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Aturan transaksi yang ketat:
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemegang akun.
- Kami tidak memproses transaksi dari pihak ketiga.
- Verifikasi akun wajib diselesaikan sebelum dana dapat dicairkan ke rekening Anda.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai dan hanya dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik setelah persyaratan taruhan (wagering requirements) terpenuhi.
Ketentuan bonus meliputi:
- Terdapat batas maksimal taruhan per putaran saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) seperti manipulasi taruhan akan mengakibatkan pembatalan bonus dan saldo terkait.
- Kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru dan detail persyaratannya.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Kami berkomitmen pada permainan yang adil. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok game berlisensi.
Dalam hal terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan kepada pengguna. Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server.
7. Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen serta penyitaan dana:
- Melakukan penipuan, kolusi, atau manipulasi sistem.
- Melakukan chargeback tanpa alasan yang sah melalui penyedia pembayaran.
- Menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau eksploitasi celah teknis (bug).
- Praktik arbitrage atau hedge betting.
- Pencucian uang atau penggunaan identitas palsu.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami mendukung lingkungan bermain yang sehat. Pengguna dapat mengakses berbagai alat kontrol diri melalui pengaturan akun, termasuk:
- Batas deposit harian/mingguan.
- Pengingat durasi sesi permainan.
- Periode pendinginan (cool-off) atau eksklusi diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa keputusan eksklusi diri tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, logo, dan merek dagang yang terdapat dalam situs ini adalah milik eksklusif clbktoto atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan karena adanya pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran (obvious errors) akan dikoreksi oleh manajemen, dan taruhan yang dipengaruhi oleh kesalahan tersebut mungkin akan dibatalkan.
11. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena kecurangan, kami berhak menahan dana yang terkait dengan aktivitas ilegal tersebut.
12. Perlindungan Data
Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Ringkasan pengelolaan data dapat Anda temukan dalam Kebijakan Privasi kami yang menjelaskan bagaimana informasi Anda dikumpulkan dan dilindungi.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Sertakan informasi lengkap seperti ID pengguna, bukti transaksi, dan detail kronologi permasalahan.
Kami akan berusaha menyelesaikan setiap perselisihan secara adil dan profesional dalam waktu yang wajar.
14. Perubahan Ketentuan
clbktoto berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Efektif". Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs ini (Live Chat atau menu Dukungan).